Lumora
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Plataforma Multicanal • Meta Business Partner

Atendimentos
mais inteligentes.
Clientes
mais felizes.

Unifique WhatsApp, Instagram e Messenger em uma só caixa de entrada. Automatize com chatbots e escale seu atendimento sem contratar mais gente.

Teste grátis por 7 diasVer recursos

Sem cartão de crédito • Cancele quando quiser

lumora.chat/session
L
7
JL
Caixa de Entrada
Todos · 12● WA 7● IG 3● FB 2
MS
Maria Santos10:24
Olá, preciso de info sobre o pedido
JL
João Lima09:18
Quando chega o produto que comprei?
AC
Ana Costa08:55
Bot: Obrigada! Um atendente vai…
CM
Carlos MeloOntem
Obrigado pelo excelente atendim.

Integração oficial com

Business API
WhatsApp
Messaging API
Instagram
Platform API
Messenger

Meta Business Partner · Conexão direta via APIs oficiais

Recursos

Tudo o que você precisa para atender melhor.

Uma plataforma feita para escalar o atendimento sem perder a proximidade.

Caixa Unificada

Todas as mensagens. Um só lugar.

WhatsApp, Instagram e Messenger em uma única caixa de entrada. Sua equipe não precisa mais pular entre apps — tudo chega aqui, organizado por canal, status e prioridade.

  • Atribua conversas aos atendentes certos automaticamente
  • Tags, notas internas e histórico completo do cliente
  • Respostas rápidas e templates aprovados pela Meta
Experimentar grátis

Volume por canal · Hoje

7 dias
410
502
328
546
425
300
218
SegTerQuaQuiSexSábDom
Total
2.847
Resolvidas
94%
SLA
<2min
WhatsApp Business
API Oficial Meta
Instagram Direct
Messaging API

Fluxo de Atendimento

Chatbot: Qualificação de Leads

● ATIVO
GATILHO · Nova mensagem
Cliente envia primeira mensagem no WhatsApp
AÇÃO · Resposta automática
"Olá! 👋 Sou o bot da Lumora. Em que posso ajudar?"
VendasSuporteOutros
TRANSBORDO · Humano
Encaminhar para atendente da fila Vendas
Automação

Chatbots que trabalham por você. 24/7.

Crie fluxos de atendimento sem código. Qualifique leads, responda dúvidas comuns e só transfira para humanos quando realmente precisar. Seu time foca no que importa.

1
Construa fluxos visuais
Arraste e conecte blocos. Sem código, sem complicação.
2
Integre com seu sistema
Webhooks e APIs para puxar dados de ERP, CRM ou planilhas.
3
Transbordo inteligente
Passa para humano no momento certo, com todo o contexto da conversa.
Resultados

Empresas que confiam na Lumora.

Números que mostram como o atendimento pode ser diferente.

3
Canais integrados
24/7
Chatbot automatizado
99.9%
Uptime garantido
LGPD
Conformidade total

Reduzimos o tempo de primeira resposta em 68% e nossa taxa de conversão cresceu. O chatbot resolve sozinho o que antes tomava horas do time.

MA
Marina Andrade
Head de Customer Success, Belezzi Cosméticos

Ter WhatsApp, Instagram e Messenger na mesma tela mudou nosso dia a dia. A equipe ficou mais produtiva e os clientes mais satisfeitos.

RM
Rafael Medeiros
Gerente Comercial, Nordestar Moda
Planos

Planos para cada fase do seu negócio.

Comece grátis por 7 dias. Sem cartão de crédito. Cancele quando quiser.

MensalAnual

Starter

Ideal para pequenos negócios

R$149/mês

+ R$39/mês por usuário adicional

  • 2 usuários inclusos
  • 1 número WhatsApp
  • 2 chatbots
  • Canal: WhatsApp
  • Suporte por e-mail e chat
Assinar Starter
Mais Popular

Pro

Para empresas que escalam

R$349/mês

+ R$29/mês por usuário adicional

  • 5 usuários inclusos
  • 3 números WhatsApp
  • 5 chatbots
  • WhatsApp + Instagram + Messenger
  • Suporte por e-mail e chat
Assinar Pro

Enterprise

Solução para grandes operações

R$649/mês

+ R$19/mês por usuário adicional

  • 15 usuários inclusos
  • 5 números WhatsApp
  • 10 chatbots
  • WhatsApp + Instagram + Messenger
  • Suporte prioritário
Assinar Enterprise

Todos os planos incluem integração oficial com Meta Business, criptografia em trânsito e em repouso, conformidade LGPD e hospedagem em servidores seguros.

FAQ

Perguntas frequentes.

Tudo o que você precisa saber antes de começar.

Preciso de cartão de crédito para testar?
Não. Você pode testar a Lumora gratuitamente por 7 dias com acesso a todas as funcionalidades, sem precisar cadastrar cartão de crédito.
Como funciona a integração com o WhatsApp?
A integração é feita pela API oficial da Meta (WhatsApp Cloud API). Durante o cadastro, você conecta seu número comercial pelo Embedded Signup — o processo leva poucos minutos e é totalmente seguro.
Posso conectar Instagram e Messenger também?
Sim. Nos planos Pro e Enterprise, a Lumora integra WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger. Todas as mensagens chegam em uma única caixa de entrada.
Quantos usuários podem acessar ao mesmo tempo?
Depende do plano: Starter inclui 2 usuários, Pro 5 e Enterprise 15. É possível adicionar usuários extras em qualquer plano com um custo adicional por mês.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Visa, Mastercard, Elo e American Express. Todo o processamento é feito com segurança pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão em nossos servidores.
Posso mudar de plano ou cancelar a qualquer momento?
Sim. Você pode fazer upgrade, downgrade ou cancelar direto na plataforma, sem multa. No cancelamento, o acesso permanece ativo até o fim do período pago.
Meus dados e os dos meus clientes estão seguros?
Totalmente. Usamos criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso, controle de acesso por empresa (RLS), e seguimos todas as diretrizes da LGPD e das políticas da Meta.